動画マニュアルについて

サービスについて

動画マニュアルご購入後について

料金や支払方法などについて


動画マニュアルについて

Q パソコンでイラストを作ったことが一度もありません。こんな初心者の私ですが大丈夫ですか?

もちろん初心者の方にも分かりやすいように解説していますのでご安心下さい。
使用するフリーソフトのインストール方法から、スタンプの制作手順を全て動画で解説致します。
動画の手順どおりに進めていただけましたら、必ずスタンプを作成することができます。

Q 動画マニュアルはどのような形で送られてくるのですか?

ご購入者様限定サイトをご用意しておりますので、そちらのサイトにアクセスして動画をご覧頂きます。
DVDをお送りする形ではありませんので予めご了承ください。

Q どれぐらいの時間でスタンプを作れるようになりますか?

個人差はあるかとは思いますが、簡単なイラストのスタンプでしたら1時間程度で作成可能です。
1つ作成してしまえば、あとはポーズを少し変えてアレンジしていくだけで大丈夫ですので、2つ目以降はもっと早く作れると思います。

Q 本当にスタンプを作成できるのですか?

はい、動画通りに操作するだけでスタンプを作成することができます。
説明書のように文章で解説しているのではありません。
動画と全く同じことをするだけですので、初心者の方でも必ず作成できます。

Q 動画の視聴期限や回数制限はありますか?

いいえ、閲覧制限などはございません。
一度ご購入いただければ、24時間365日いつでもご覧いただけます。

Q スマホでもスタンプを作れますか?

当マニュアルでご紹介するラインスタンプの作り方動画では、パソコンで作成する方法をご紹介いたします。
スマホは使用しませんので予めご了承ください。

Q 動くスタンプも作れますか?

現在はクリエイターズマーケットで動くスタンプを販売する事は出来ないため、当マニュアルでも動くスタンプの作成方法については解説しておりません。

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サービスについて

Q 誰でも購入可能ですか?

パソコンのメールアドレスをお持ちでしたらどなたでもご購入いただけます。
ただし、Windowsユーザー向けの内容の動画になっています。(対応OS : Windows Vista/7)
Macをお使いの方は表示や操作方法などに若干の違いが生じる場合があります。

Q 購入方法は?

こちらのページより、クレジットカード決済又は銀行振り込みにてご購入下さい。

Q 電話やメールで操作方法を教えてもらうことはできますか?

動画の不具合などに関するサポートにつきましてはお電話やメールにてサポートさせていただきます。
ただし、ラインスタンプの作り方について個別に電話やメールでお答えする事はできませんので予めご了承ください。

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動画マニュアルご購入後について

Q 動画が再生できません。

お使いのブラウザのバージョンが古い場合は最新バージョンにアップデートしてください。
または、弊社が推奨しているブラウザChromeでお試し下さい。

Q 購入したのにメールが届きません。

稀に迷惑メールフィルターにひっかかってしまう事があるようです。
念のため迷惑メールの中もご確認下さい。
それでも届いていない場合は、ご購入時に入力したメールアドレスが間違っていた可能性があります。
お手数ですが下記メールアドレスに、お申し込み時のお名前とご住所をご連絡下さい。
ご購入の確認ができましたら、改めてメールにてご連絡させていただきます。

Q 返品・返金してもらえますか?

商品の特性上、返品・返金はお受けできません。

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料金や支払方法などについて

Q 支払方法は?

お支払いはクレジットカードか銀行振り込みでお願いいたします。

Q 料金の後払いは可能でしょうか?

申し訳ございませんがお受けしかねます。
お支払いの確認ができましたら、動画サイトのURLをご連絡させていただきます。

Q 領収書は発行してもらえますか?

はい。発行いたします。
領収書が必要な場合は、領収書発行に必要な情報(宛名、但し書き、送付先のご住所)をご連絡下さい。
後日郵送させていただきます。

Q 分割払いは可能ですか?

分割払いはご利用になれません。
お支払いは全額一括にてお支払いいただきますようお願い申し上げます。

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